Última actualización: 09/01/2025
Datos para Entrega
Para procesar la entrega de tu pedido, es necesario enviar la foto de pago y los datos completos a través de WhatsApp al número 📞 8112439592.
Cláusulas de Entrega
- El costo del envío solo incluye el horario 1 o 2 de entrega, sin hora exacta.
- El costo del envío no cubre entregas en hora exacta sin excepción.
- El repartidor solo puede esperar un máximo de 10 minutos en el domicilio de entrega.
- Si nadie abre la puerta al momento de la entrega, el repartidor continuará su ruta.
- En caso de no poder recibir el pedido, se deberá volver a pagar el costo de envío (dependiendo de disponibilidad) o pasar a recoger el pedido directamente en nuestra sucursal.
- No realizamos devoluciones después de haber confirmado y realizado el pago del pedido.
Entregas con Hora Exacta
Si deseas una entrega en un horario exacto, aplican las siguientes condiciones:
- Se cobrará un costo adicional de $80 MXN por la entrega en hora exacta.
- Este servicio no está disponible los sábados.
- Es necesario preguntar por la disponibilidad del horario exacto antes de realizar el pago.
- El horario exacto se elige con un lapso de 1 hora de tolerancia para realizar la entrega.
Horarios de Entrega
Lunes a Viernes:
- Horario 1: 10:00 am – 3:00 pm
- Horario 2: 3:00 pm – 8:00 pm
Sábado:
- Horario 1: 11:00 am – 4:00 pm
Datos Necesarios para la Entrega
Para asegurar que tu entrega se realice de manera correcta, es necesario proporcionar la siguiente información:
- Nombre del cliente
- Producto comprado
- Mensaje corto (en caso de llevar dedicatoria)
- Día y horario de entrega
- Dirección exacta (incluir la dirección escrita y un enlace de ubicación de Google Maps)
- Nombre de quién recibe
- Número de celular de quién recibe
Contacto Oficial
📞 WhatsApp: 8112439592
📷 Instagram: @COSMOS FLORERÍA
